You are hereБлоги / Блог пользователя Дмитрий ЛАСЬКО / Как нас дурят в гипермаркетах
Как нас дурят в гипермаркетах
Пришел на кассу:
- Девушка, а почему ценники не совпадают?
- Я не знаю, идите к инфоцентру. Скорее всего не успели сделать переоценку.
Прихожу в инфоцентр:
- Девушки, почему вы меня обманываете? Стоит один ценник, а считаете по-другому...
- Скорее всего не успели сделать переоценку. Но мы не можем продать вам по старой цене.
Я уже злой думаю: "ну вас же на устроит моя фраза: я не успел взять дополнительно 1,5 тыс. руб". И если я сделаю покупку за 100 тыс, а мне пробьют 116 тыс. И ни я один такой и это не единственный гипермаркет с такими фокусами...
- Дайте мне жалобную книгу!
- Извините, мы разберемся и все устраним.
- Вы разберетесь. Но дай те мне жалобную книгу.
Я знаю. что все закончится тем, что я получу письмо, в котором будет написано, что просто так получилось, что недочёты исправлены, виновные наказаны... Но я написал, что я против обмана покупателя таким наглым способом... И этот товар вернул, а деньги забрал.
Конечно 1,5 тыс. не деньги, но осадочек остался...
А вас обманывают в гипермаркетах? Оставляйте отзывы.
- Блог пользователя Дмитрий ЛАСЬКО
- 7959 просмотров
покупал в "Короне" фрукты бананы, мандарины, яблоки. цена на ценнике и при взвешивании на ярлыке совпадали а при расчете в кассе цена была выше на 300-500 рублей сумма вроде и мизерная носам факт и отмазка как всех не успели ценник поменять. вопрос как в одной базе (если весы и касса работают в локальной сети) на один штрихкод такое может быть не понятно?. написал в книгу замечаний через некоторое время пришел ответ наподобии ранее выложенного из "ГИППО"
Ничего не слил в кучу.
Все хотят быть такими правильными и знающими особенно, торговлю. Все хотят показать свою грамотность в данном вопросе. А начинать нужно с себя - со своей работы. Мусолить чужую и показывать ее недостатки у нас это получаеться лучше других. Неужели мы не знаем свои проблемы и не пытаемся их исправлять, но наш менталитет вылазит наружу всегда и везде(гарлапаны, искатели и писатели).
Был у меня случай - купил парень банку маслин, пришел домой, а в банке оказалось меньше их чем наверное должно быть. Все это сфотографировал и выложил в инете. Пришел ко мне требовать возврат денег и компенсацию какуюто. Вобщем поднял волну. Очень класно получилось у такого правдалюба - а в чень тоговля виновата. может сам под падушкой половину съел.
Про выбор класс - до выбирались уже. 90% беларуского товара с минимальной наценочной категорий. Еще акции и распродажи давай. Может комуналку и аренду снизили. Или освободили от налогового бремени. С хамством согласен нужно бороться. Но где их сейчас культурных и воспитанных взять. Молодеж которая и работать не хочет а зарплату давай сразу ух. Но это все так отступление нерадивость была и будет нет такого у нас в крови.
Одним словом сразу ух его - держи вора.
Прочитал мнения и кроми дури которая вылазит наружу ничего другово не вижу. Не один торговый объект не может и не хочет на покупателях заробатывать.
1. Касссовый апарат с фискальной памятью.
2. Переоценко товара всегда происходит только ночью.
3. Это только человеческий фактор:
а) неуспели распечатать новый ценник.
б) несвоевременно его заменили.
в) войны и дезенформация которая происходит среди поставщиков товара на торговых объектах.
г) Если товар уже пробит интересно куда идет разница неужели вы думаете что ее как можно изьять из кассы.
Дурить можно по другому - но с ценной никто играть не сможет.
А о внесенни новой цены в систему это полный бред.
Если товар сканируеться на кассе то и цена сразу выскакивает и другой цены быть не может.
Довайте подимим вопрос очередей?
В в сберкассу очереди оплатить комунальные платежи по 30 минут все молчат никто вопит.
Жаль что мышление кохозноватое все ругать торговлю и все они жулики. Начинать надо всегда с себя.
При всем уважении к мнению, вы просто слили пару вещей в одну кучу.
Первое. Я тоже не думаю, что такого рода случаи - это сознательная система, слишком уж уязвимый способ заработка. Любая проверка, при нашей системе фиксации всего на свете, мгновенно это обнаружит, с серьезными последствиями. Хотя и исключать оного полностью тоже, наверное, не стоит, денюжка, я думаю, там может набежать нормальная.
А вот на счет человеческого фактора – это наиболее реально. Как раз в русле заботы о покупателе, сюда, кстати, можно отнести и очереди, особенно при работающих 20-и кассах из 40-ка. Никого не волнует, с каким настроением ты выйдешь из магазина, вернешься ли еще туда. Вернешься, а куда ты денешься. Того, что можно назвать магазинами, в Минске, ну, наверное, штук двадцать – тридцать, остальное очень грустно. И отдельно взятой кассирше там, или «ценникоклеятелю» настолько все пофиг, да, скорее всего, и владельцу тоже. И не потому что люди у нас такого сорта, да просто, а ЗАЧЕМ напрягаться? И так караван идет. Людей ставит в рамки необходимости нормально работать не идеологическая какая-нибудь сознательность, а в основной степени, четкое понимание того, что иное чревато последствиями. Даже не санкциями, а именно потерей репутации, уходом клиентов. А это уже совершенно другая история. Работает это только там, где клиенту есть куда уйти. И владелец магазина, вложивший в него серьезные деньги, поверьте мне, нашел бы способ убедить сотрудников клеить ценники вовремя, если бы через дорогу был бы такой же магазин. А не тридцать штук на полуторамиллионный город.
Второе. На покупателях именно ХОТЯТ зарабатывать. И это нормально. Вопрос КАК. В первую очередь, это должно быть удобно МНЕ, покупателю. Во всех смыслах. И МЫ должны выбирать, что покупать, где и почем. Возможность выбора – это одна из степеней свобод. И выбор, купить в магазине, где тебя не уважают, или не купить вообще – это не выбор.
Третье. В чем вы видите «колхозность» тех, кто хоть каким-то способом, а именно таким, который они могут использовать в наших реалиях, пытаются отреагировать на неуважение к себе. И что значит «начинать с себя» в данной ситуации? Не обращать внимание? Да я так и делаю. Не потому что меня это не волнует, просто мне не доставляет удовольствие общение с замученными жизнью кассиршами, с тратой собственных нервов и времени. Поэтому, я воспринимаю возможную переплату пары тысяч, как плату за личное спокойствие. Но если кому-то не лень на это указать пальцем, только приветствую.
Кстати, вот пост с тут.бай http://news.tut.by/society/147589.html
МВД предупреждает о махинациях с ценами на товары в минских магазинах
Так, в некоторых магазинах рядом с товарами, находящимися на прилавках, умышленно размещаются ярлыки с указанием заниженной цены. При расчете на кассе сумма, считанная со штрих-кода с помощью электронного устройства, становится выше. Однако при покупке нескольких видов товара покупатель часто не замечает разницу и рассчитывается по цене, превышающей ту, которая была предложена ему изначально.
Милиция просит граждан, обнаруживших несоответствия цены в торговом зале и при расчете на кассе, сообщить в правоохранительные органы наименование приобретенного товара и адрес магазина, в котором нарушаются потребительские права.
А Вы не задумывались о том, чтобы параллельно завести еще один блог, на смежную тему? У Вас неплохо получается
По поводу гипермаркетов и цен.
В гипермаркетах сотни тысяч наименований позиций, и когда новый приход товара дороже такого же товара который лежит на полке в данный момент бухгалтерия его расценивает по новой цене, и соответственно программа его моментально переоценивает, а поскольку позиций много успеть поменять ценник достаточно сложно, так что никто вас не обманывает.
МНЕ ЖАЛЬ ТЕХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ГОТОВЫ УДАВИТЬСЯ ЗА 1,5 ТЫС!!!!! В любой системе вы найдете недочеты! Проще всего обвинить во всем продавца или магазин,но никто и не задумается о том что проблема в чем-то большем! А именно в нас! Когда у нас будет действительно европейское мышление таких вопросов возникать не будет! А сейчас у нас каждый второй колхозник,распустив пальцы веером,качает свои права и при этом 2 слова связать не может!Да я бы и не заметил что меня на 1,5тыс обсчитали! найдите себе работу нормальную и не надо будет считать эти копейки! Но видимо вам,крестам,лень что-то менять!!!
Когда у "колхозника" будет "европейская" зарплата - тогда у него и мышление будет другое - европейское, тогда и не заметят эти 50 евроцентов. И если у вас нормальная зарплата - это не значит, что у всех такая. Поэтому я бы посоветовал вам оставить ваше мнение при себе.
Сколько раз был за границей ни разу не пытались обмануть в магазинах и всегда помогали с выбором и т.д. и т.п. А вообще в европе такое не допустимо, там сплошная конкуренция и сотворив один раз такое можно отвадить от себя немало клиентов - ещё один повод засунуть вам ваше мнение сами знаете куда.
Привет! Живу на данный момент с сыном в германии. Так вот и тут кризис...в дорогом магазине дурить не будут---не терять же им клиента? а вот в обычном продуктовом маркете ДУРЯТ И ЕЩЁ КАК! уМУДРЯЮТСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРОБИТЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР! Закупаются тут люди, как правило, один раз в неделю, покупают много--корзина битком...и тогда и в голову не приходит в чеке искать --пробито там 11 йогуртов или 10(как куплено) и так далее.... И с ценниками бывает так же, как и тут написано---на ценнике одно, на касе--другое... Я так уже сама столкнулась. Ответили мне тоже, что и в белоруссии---не успели, мол, ценники поменять, товар новый...Но продали мне по старой цене, как только я заметила разницу---вот тут по-европейски вышло, а не по-белорусски...Потому всякий раз проверяю чек после оплаты, а потом выхожу из магазина.
А тем , для кого 1,5 тысячи не деньги скажу---да не деньги на сегодняшний день. НО копеечка по копеечке, цент к центу ---вот так и берутся деньги. Здесь в германии и один цент лежащий на тротуаре--не залежится, сразу поднимут. И сдачу, даже очень прилично одетые люди, сосчитают до цента. И не потому, что мало зарабатывают, нет. Здесь не принято бросаться деньгами, даже маленькой суммой, это расценивается как то, что человек нечестно зарабатывает деньги.
А мне жаль Вас. Вас, как баранов, обманывают, а Вы "пальцы веером", 1.500 - не деньги! Почему я должен платить за недочеты этой системы?? пусть платит тот, кто их допустил. а 1 500 - это то же деньги. не зря в народе говорят: "курочка по зернышку клюет". таких 1500 наберется 10-20 штук и тогда Вы задумаетесь.. а что касается европейского мышления, то Вы АБСОЛЮТНО неправы. там люди покупают специальный клубные карты в гиперах, чтобы экономить по 5-10 евро при покупках. как раз люди с европейским мышлением и умеют просто-напросто экономить заработанные деньги. а такие кресты как Вы так и будут все жизнь пускать сопли пузырем и кричать "1 500 - не деньги"
Хуже, чем магазин "Соседи" на ул. Калиновского, я ещё не встречала. Мало того, что там постоянно можно нарваться на давно просроченные продукты, так ещё и на ценниках одно, а на кассе -другое. Очень "веселененький" магазин. Я, лично внего уже гола 2 не хожу, т.к. отовариваться там небезопасно для здоровья и кошелька.
Ну когда вы уже нажретесь?
Да они и не спешат изинятся. Мне ответ не пришел через положенные 10 дней. Но можно посмеятся с письма, пришедшего моим знакомым...
мне одна кассирша постоянно недобивает 30-50 тысяч при больших покупках.
А я думала,что такое только со мной бывает:
была однажды в Гиппо(в серебрянке) покупала духи(еще неделю назад которые стоили 15 000 рублей)-пришла -ценник тот же-подхожу к кассе, а мне продавец выбивает 20 150, я спрашиваю что это значит (на 5 тысяч- все таки обидно)? а она мне-обращайтесь в инфоцентр(я то ненастойчивая-таких как я и дурят),просто духи очень хорошие-так что взяла-но расстроилась ужасно( сами понимаете, для студентки 5 тысяч- деньги не маленькие:))
Опять же, в Рублевском пиво "Арсенальное" по ценнику 6020 пробили за 6240, очень спешил, не стал разбираться.
А в Короне при покупке на большую сумму множества товаров могут запросто пробить 2 одинаковых товара вместо одного. Будьте бдительны!
В америке с этим просто: если на кассе кассир пробил неправильную цену (независимо от причин) забирай бесплатно если товар дешевле 5 баксов, если дороже - получи 5 баксов скидки.
Купил сливы по баксу за фунт а вместо них пробили персики по 2. Получил чек, проверил ага, ошибочка вышла товарищ кассир. Получите сливы бесплатно, распишитесь. Хорошего дня.
В магазине РУБЛЕВСКИЙ по ул. ВОДОЛАЖСКОГО кассиром кроме моих 4 покупок был пробит 1 кг сыра на сумму более 12 000 р. Заметил сразу, не отходя от кассы. О том, что это наглое ОСОЗНАННОЕ воровство говорит хотя бы то, что в этом магазине сыр фасуется в служебном помещении и никогда не фасуется кусками по киллограмму. Кассир достает из кармана этикетку со штрихкодом заранее взвешенного сыра и пробивает, рассчитывая, видимо, что мужчина в 10.00 не будет углубляться в рассчеты.Ну, взвесила бы кусочек поменьше тысячи на 4. может и не заметил бы. Жадность! Мало того, что ВОРОВКА, так еще и тупая, как пробка .БАЙКОТ ЭТИМ ВОРАМ И ИДИОТАМ. Дело ведь не в деньгах, не люблю когда со мной обращаются как с придурком.
Еще один распространенный прием. На полке лежит 10 однотипных товаров, а ценников висит 9. будьте уверены - тот, на который нет ценника самый дорогой. не успели вывесить ценник. много раз видел в Евроопте и Дискаунтере.
Присоединяюсь ко всему вышесказанному!!! И справедливо по поводу Рублевского, и в Гиппо мы тоже обжигались. Хочу добавить про Корону: самое опасное дело - это покупка суши. Клеят тебе на лоток кучу этикеток, и вроде все соответствует, а в чеке выясняется, что пробили пару лишних. И цена вырастает ОГО-ГО!!! А еще по поводу вежливости кассиров, наблюдала такую картину. Бигс, 9 утра. Народ стоит ждет, пока откроется торговый зал, ждет, заметьте, не в холле, а на крыльце. 9.02 народ начинает ругаться, почему не пускают, ведь уже время открытия!!! На что молодая девушка, охранница, выдает фразу: "НАчальством не велено еще открывать!!! И когда вы НАЖРЕТЕСЬ уже!!!!" Немая сцена. Через минуту гипер был открыт, потому что начальство ВЕЛЕЛО и быдло побрело покупать свою ЖВАЧКУ!!!! Вот так... грустно все это. Вежливости не хватает нам всем. Надо избавляться от хамства.
Да, про , этот приемчик в Гиппо я еще полтора года назад узнала, на своем горьком примере. Причем, там такая практика поставлена на широкий поток. И не раз от раза, а постоянно! И не хожу уже 1.5 года туда, и в будущем не буду там отовариваться:)
Ребята, да что тут "Серебрянка"! Меня вот во Франции надули! Есть в Париже сеть супермаркетов АТАС. Делала покупки, когда вышли из магазина, ради интереса стала изучать чек. Фарш, на котором стояла цена 4.75 евро, в чеке пробили как 5.50 евро. А еще пробили какой-то багет, которого и в помине в моей корзине не было! Вот так. А вы говорите, Серебрянка-Серебрянка... :-)
я тоже не раз сталкивалась с такими выходками в магазинах. на Куйбышева магазин "Десяточка" этим занимается регулярно. даже как-то раз с администратором поругалась. в "Рублевском" на б. Шевченко тоже такая практика существует. буквально на днях попала так.
Если отговорка "не успели переписать ценник" приобрела такое массовое явление, то скорее всего таким образом магазины пытаются уйти от наказания за большой рост цен. Как правило проверяющие(или просто внимательные покупатели) смотрят на ценник и только потом м-о-г-у-т сравнить цены с чеком.
Я как-то "Комсомолку" в BIGZZе покупала. На ценнике написано 700 руб, а на кассе попросили 770! Деньги-то мизерные, но сам факт...
Точное название нормативного акта не подскажу, но по закону, если ценник не соотвествует базе, то вам обязаны продать товар по той цене, что на ценнике в зале...
А в универсаме "Петровский" в Шабанах на полке с соками , наверное, повесили все ценники, которые были в загашнике, те они заполняют все пространство, для ценников отведенное, восвем не соответсвуя ни месту положния сока, ни литражу, ни марке. а на пакетах с соками ни одного ценника нет вообще!!!!!! зато висит датчик, считывающий по штрих-коду цену любого товара, но ведь далеко не каждый к нему ходит. а я однажды делала покупки не первой необходимости, а типа что-нибудь вкусненькое - печенье, детям хлопья и тд... так вот Ни один ценник, приклеенный к самим коробкам, не совпал с реальной ценой!!!! Администратор посоветовала просто пользоваться датчиком.
В Рублевском напротив Московского райисполкома кассиры постоянно выбивают другие цены и при этом еще и оскорбляют, если ты это замечаешь. Выхватывают продукты и говорят: "Не хотите, не берите".Пересчета ни разу не сделали. Особенно нравятся скидки. На зале цена со скидкой, а на кассе платишь без скидки.
Это классическая дурилка в наших супермаркетах- "..не успели ценник поменять".
Ещё бывает с соками, например, скидка на сок Magic summer. Скидка на ананасовый, а на другие нет. Народ берёт всякий т.к. слово "ананасовый" не написано или написано очень мелкими буквами. Потом на кассе уже если кто-то заметил приходится разбираться.
Нехорошо. Я, например, в Рублёвский больше не хожу т.к. есть рядом другие магазины
Прежде всего хочу сказать, что для покупателя не имеет значения, "успели" ли продавцы поменять ценники. По закону покупатель должен заплатить ровно по ценнику! В противном случае магазин должен либо вернуть деньги за товар, либо посчитать по старой ("ценниковской") цене.
Моя семья затаривается в Короне. Один из последних казусов: нам посчитали 11 шт. шоколадок вместо взятых 10. Я просто обратила внимание кассира на это, девушка извинилась и вернула деньги. На кассиров я даже не злюсь никогда, потому что работа у них скотская, конечно.
Другое дело "неправильные ценники"!!!
И самое главное никогда нельзя стесняться проверить чек сразу после расчета и сверить цены.
Привет! вот мой случай: Выбежала как-то с дома за молочком, хлебушком, сметанкой и еще за чем-то не помню. Посчитала - примерно на 7 тысяч. На кассе мне пробивают аж 16!!! Оказалось, что мужчину впереди расчитали,а чек не закрыли и его товары посчитали мне еще раз. Хорошо что вовремя заметила, так бы пришлось заплатить за окорочка, которых у меня в карзине и не было!!! будьте бдительны! проверяйте чеки!
такая же история в гипермаркете "Новоселкин",а вот BIGZZ извинился и разницу вернул
В Беларуси всегда обманывали в маленких магазинах, а как появились гипермаркеты так уровень вырос в несколько раз. А продукты хреновые, выбор не велик, хорошие российские продукты исчезли, скидок никогда не было. Это какая то белорусская черта-жадность и обман.
Обманывают таким же способом и в РУБЛЕВСКОМ знаменитом!!!
Уже ни раз... Но что поделать...
Сок 2 л Любимый стоял ценник на полке у всех соков 5200 (примерно), а пробили по 5530. 1 раз не успела спросить, очень спешила на работу, а во второй раз (это было не в 1 день , а в течении недели!!!), так вот снова пробили по такой завышенной цене, я к администратору, а она пошла разбираться, потом приходит и говорит: "Извините, просто не успели поменять цену, а так действительно он стоит 5530!!!"
не успели за неделю поменять цену!!! :)
Такое же самое было и с йогуртом "данон", когда он был на скидке, постоянно брали по 2-3 упаковки, ну прихожу в очередной раз брать его, ценник стоит со скидкой ещё, нигде ничего не написано, на кассе выбили по полной цене!!!
Снова к администратору, она опять такое же и сказала, что не успели сменить и т.д.
Т.к. мы всеравно кушаем этот йогурт, то пришлось взять. Такое же самое было и с кофе, и думаю что и не только с этими продуктами!!!
В Серебрянке в "Гиппо" цена на пиво "Оболонь - Магнат" на стеллаже 2270, пробили 2740.
уменя такой же случай был при покупки подсолнечного масла...ответ.. внесли новую цену в компьютерную базу, а ценник не поменяли..вот и все (супермаркет "Простор" в сухарево)
уменя такой же случай был при покупки подсолнечного масла...ответ..не успели внести новую цену в компьютерную базу..вот и все (супермаркет "Простор" в сухарево)
Вы знаете господа, во всех магазинах такая происходит дурилка. В магазине "Алми" по ул. Космонавтов в м-не Малиновка-7 покупала форму для запекания цена стояла на ценнике 6010, на кассе пробили 10 000!!! оказалось, не успели переписать ценники, тоже самое было и с яйцами стоит одна цена-на кассе совсем другая. Короче дурят и даже ничего и не кого не бояться!
Не только в гипермаркетах такое происходит. Например в магазине "Златка" в Зеленом Луге на ценнике 2-х литрового сока большими цифрами по всему магазину (акция)написана цена 5760 рубл , а на кассе пробили 6060 рубл ....на вопрос почему такое несоответствие получен ответ - не успели переписать ценники....дело совсем не в деньгах, но нехорошо обманывать....Так что считайте деньги и проверяйте чеки...
а я вот например думаю в обратном порядке! если есть несоответствие в цене то это ваше право отказаться от покупки и делов то! а вот если вам нагрубили! или необслужили подобаюше то это уже вопрос, можно подымать панику!
Во всех магазинах сети "Рублевский" такая же дурилка.Я уже и в комитет по ценам писал, и в мингорисполком.)))Вызывали их, даже мне письмо прислали что " мы будем стараться " ))) - однако воз и ныне там )))
Отправить комментарий